Politique de confidentialité

Site : https://climatherm77.fr

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site climatherm77.fr sur les traitements de données à caractère personnel réalisés lors de leur navigation et de l’utilisation du formulaire de prise de contact.

Elle précise notamment les catégories de données traitées, les finalités poursuivies, les bases juridiques applicables, les destinataires des données, les durées de conservation et les droits dont disposent les personnes concernées.

Cette politique complète les mentions légales et la politique de cookies accessibles depuis le pied de page du site.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

• Nom commercial : Climatherm 77
• Raison sociale : Climatherm
• Forme juridique : EURL
• SIREN : 750 023 988
• Adresse du siège social : 1 chemin des Roseaux, 77700 Chessy
• Responsable légal : Monsieur Iheb HABIBI
• Téléphone : 06 74 43 01 92
• Adresse électronique : habibi.iheb@climatherm77.fr

Aucun délégué à la protection des données n’est indiqué comme ayant été désigné. Les demandes relatives aux données personnelles doivent être adressées directement au responsable du traitement.

3. Données à caractère personnel traitées

3.1. Données transmises par le formulaire de contact

Lorsque l’utilisateur transmet une demande au moyen du formulaire Contact Form 7, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom ;
• prénom ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• type de client : professionnel ou particulier ;
• type de besoin ;
• type de bâtiment ;
• nature du projet ;
• contenu du message ;
• toute autre information communiquée volontairement dans les champs libres.

Les informations saisies sont transmises par courrier électronique à l’adresse habibi.iheb@climatherm77.fr afin de permettre à Climatherm 77 de répondre à la demande.

Les soumissions du formulaire ne sont pas enregistrées dans la base de données WordPress. Elles sont uniquement acheminées par courrier électronique vers l’adresse configurée.

3.2. Données techniques de navigation

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement par WordPress, l’hébergeur, les mécanismes de sécurité et les journaux serveur :

• adresse IP ;
• date et heure de la requête ;
• pages et ressources consultées ;
• type de navigateur, système d’exploitation et user-agent ;
• données nécessaires à la détection d’erreurs, de tentatives d’intrusion ou d’usages abusifs.

3.3. Google Analytics

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer son audience, d’analyser les pages consultées, les sources de trafic et les performances générales du site.

Google Analytics est bloqué par Complianz avant le recueil du consentement de l’utilisateur. Aucun traceur de mesure d’audience non essentiel ne doit être déposé avant l’acceptation correspondante.

Les informations détaillées concernant les cookies utilisés, leurs finalités et leurs durées de conservation figurent dans la politique de cookies du site.

3.4. Google Maps

Une carte Google Maps est intégrée sur la page de contact afin d’afficher la localisation de Climatherm 77.

Le chargement de cette carte peut entraîner la transmission à Google de données techniques, notamment l’adresse IP et des informations relatives au terminal ou au navigateur. Google Maps est bloqué par Complianz avant consentement.

3.5. Service antispam reCAPTCHA

Le formulaire de contact utilise un service reCAPTCHA afin de limiter les soumissions automatisées, les abus et les messages indésirables.

Ce service peut transmettre à Google des données techniques relatives à la navigation, au terminal et aux interactions de l’utilisateur. Il est chargé conformément aux préférences de consentement configurées dans Complianz.

3.6. Réalisations publiées sur le site

Le site présente des réalisations au moyen d’un plugin WordPress personnalisé. Ces contenus ont une finalité exclusivement informative et leur consultation ne nécessite ni création de compte ni transmission de données personnelles.

4. Finalités et bases juridiques

Traitement	Finalité	Base juridique
Demandes via le formulaire	Répondre aux demandes, qualifier le besoin, préparer un devis, organiser une intervention ou assurer le suivi des échanges.	Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne et, selon la nature de la demande, intérêt légitime à assurer le suivi des échanges.
Données techniques et journaux serveur	Assurer la disponibilité, la sécurité, le diagnostic technique et la prévention des abus.	Intérêt légitime du responsable à sécuriser son site et ses systèmes.
Google Analytics	Mesurer l’audience, analyser l’utilisation du site et améliorer ses performances.	Consentement de l’utilisateur.
Google Maps	Afficher la localisation de l’entreprise et faciliter l’accès à son adresse.	Consentement de l’utilisateur.
reCAPTCHA	Protéger le formulaire contre les soumissions automatisées, les abus et les messages indésirables.	Consentement lorsqu’un service tiers non strictement nécessaire est chargé sur le terminal de l’utilisateur.
Gestion du consentement	Enregistrer les choix de l’utilisateur et permettre leur modification.	Obligation légale et intérêt légitime à assurer la conformité du site.

5. Caractère obligatoire des données

Les champs identifiés comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour traiter la demande. En l’absence de ces informations, Climatherm 77 peut ne pas être en mesure de répondre ou de recontacter l’utilisateur.

L’utilisateur est invité à ne pas transmettre, dans les champs libres, de données sensibles ou d’informations sans rapport avec sa demande.

6. Cookies et gestion du consentement

Le site utilise Complianz afin de recueillir, enregistrer et gérer les préférences de consentement relatives aux cookies et aux services tiers.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les services non essentiels depuis la bannière de consentement. Il peut modifier ultérieurement son choix au moyen du lien permanent « Gérer mes cookies » accessible depuis le pied de page du site.

Google Analytics, Google Maps et les autres services tiers soumis au consentement sont bloqués avant leur acceptation. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux contenus principaux du site.

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites :

• Monsieur Iheb HABIBI et, le cas échéant, les personnes habilitées au sein de Climatherm ;
• Hostinger International Limited, en qualité de prestataire d’hébergement et d’infrastructure ;
• l’infrastructure de messagerie associée au domaine climatherm77.fr, utilisée pour acheminer les demandes transmises par le formulaire ;
• Google, pour les services Google Analytics, Google Maps et reCAPTCHA, uniquement selon les choix de consentement applicables ;
• les prestataires techniques intervenant pour la maintenance, la sécurité ou l’administration du site, dans la limite de leurs habilitations.

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être communiquées lorsqu’une obligation légale, une décision de justice ou une autorité compétente l’impose.

8. Hébergement et transferts de données

Le site est hébergé par Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Certains prestataires tiers, notamment Google, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, ces traitements doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

9. Durées de conservation

Catégorie de données	Durée ou critère de conservation
Demandes de prospects reçues par formulaire, email ou téléphone	Pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation légale, relation contractuelle ou litige.
Données liées à une relation contractuelle	Pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées légales applicables aux obligations comptables, fiscales ou probatoires.
Données techniques et journaux de sécurité	Pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et de diagnostic, selon la configuration de l’hébergeur et du site, sauf incident nécessitant une conservation plus longue.
Données de mesure d’audience	Selon les durées configurées dans Google Analytics et indiquées dans la politique de cookies.
Choix de consentement	Pendant la durée nécessaire à la preuve et au renouvellement du consentement, conformément à la configuration Complianz.

10. Sécurité

Climatherm 77 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données.

Le site utilise notamment une connexion HTTPS, des mécanismes de sécurité et de limitation des accès, des mises à jour logicielles, des outils de cache et des mesures adaptées à l’environnement WordPress.

Aucune mesure ne permettant de garantir un risque nul, tout incident avéré fait l’objet d’une analyse et, lorsque la réglementation l’exige, d’une notification à l’autorité compétente et aux personnes concernées.

11. Droits des personnes

Dans les conditions prévues par la réglementation, toute personne concernée peut exercer :

• un droit d’accès à ses données ;
• un droit de rectification ;
• un droit à l’effacement ;
• un droit à la limitation du traitement ;
• un droit d’opposition lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime ;
• un droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
• le droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
• le droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Les demandes doivent être adressées à habibi.iheb@climatherm77.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Climatherm, 1 chemin des Roseaux, 77700 Chessy.

Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation frauduleuse.

La personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

12. Absence de décision automatisée

Les données traitées dans le cadre du site ne sont pas utilisées pour prendre une décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement l’utilisateur sur le seul fondement d’un traitement automatisé.

13. Modification de la politique

Climatherm 77 peut modifier la présente politique afin de tenir compte d’une évolution réglementaire, technique ou fonctionnelle du site. La version publiée en ligne est celle applicable au moment de la consultation.

Date de mise en ligne : 24 juillet 2026

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026